Çerez nedir?
Çerezler, bir web sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcıya veya cihaza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar sitenin güvenli çalışmasına, sayfaların daha düzenli yüklenmesine, kullanıcı tercihinin hatırlanmasına ve ziyaretçi davranışlarının genel olarak anlaşılmasına yardımcı olabilir. Çerezler tek başına kullanıcıyı doğrudan tanımlamak için kullanılmaz; ancak başka bilgilerle birlikte değerlendirildiğinde kişisel veri niteliği kazanabilecek teknik kayıtlar içerebilir.
Arel Su Tesisat web sitesinde çerez kullanımı; ziyaretçinin sayfalar arasında sorunsuz gezinebilmesi, formların güvenli çalışması, site performansının takip edilebilmesi ve hizmet içeriklerinin daha anlaşılır hale getirilmesi amaçlarıyla sınırlı tutulur.
Kullanılan çerez türleri
Web sitesinde kullanılan çerezler amaçlarına göre farklı gruplara ayrılabilir. Bazı çerezler site çalışması için zorunludur; bazıları ise ziyaret deneyimini ölçmek veya tercihleri hatırlamak için kullanılabilir. Aşağıdaki tablo, çerez kategorilerinin temel amacını özetler.
Çerez Türü
Kullanım Amacı
Saklama Yaklaşımı
Zorunlu Çerezler
Sitenin açılması, güvenli gezinme, temel sayfa fonksiyonlarının çalışması ve oturum güvenliği için kullanılır.
Genellikle oturum süresiyle sınırlıdır.
Performans Çerezleri
Sayfaların ne kadar hızlı açıldığını, hangi alanların daha çok ziyaret edildiğini ve kullanım akışını anlamaya yardımcı olur.
Süre kullanılan araca göre değişebilir.
Analitik Çerezler
Ziyaretçi istatistiklerini genel ve toplu şekilde değerlendirmek için kullanılabilir; amaç siteyi iyileştirmektir.
Tarayıcı ve analiz ayarlarına bağlıdır.
Tercih Çerezleri
Tema, dil, ekran tercihi veya benzer kullanım seçeneklerinin hatırlanmasına yardımcı olabilir.
Tercih değiştirilene veya silinene kadar kalabilir.
Çerezler hangi amaçlarla kullanılır?
Çerezler, web sitesinin teknik olarak çalışmasını sağlamak, güvenlik kontrollerini desteklemek, sayfa performansını değerlendirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet sayfalarının daha verimli düzenlenmesine yardımcı olmak için kullanılabilir. Örneğin bir ziyaretçinin lavabo gideri açma, tuvalet tıkanıklık açma, pimaş gider açma veya su kaçağı tespiti gibi sayfalarda hangi akışla gezindiğinin genel olarak anlaşılması, sitenin daha kullanışlı hale getirilmesine katkı sağlar.
Bu kullanım, ziyaretçiyi gereksiz şekilde takip etmek amacı taşımaz. Amaç; site güvenliğini korumak, hataları azaltmak, sayfa açılışlarını iyileştirmek ve kullanıcıların ihtiyaç duyduğu hizmet bilgilerine daha kolay ulaşmasını sağlamaktır.
Çerez tercihleri nasıl yönetilir?
Kullanıcılar çerez tercihlerini kullandıkları tarayıcı üzerinden yönetebilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri tamamen engellemek, belirli siteler için izin vermek, kayıtlı çerezleri silmek veya üçüncü taraf çerezleri sınırlandırmak mümkündür. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
Tarayıcı düzeyinde yapılacak tercihler cihaz ve tarayıcı bazlıdır. Farklı cihaz veya farklı tarayıcı kullanıldığında aynı ayarların tekrar yapılması gerekebilir. Çerezleri silmek, daha önce hatırlanan tercihleri de kaldırabilir.
Kişisel verilerle ilişkisi
Çerezler üzerinden elde edilen bilgiler, ilgili mevzuat kapsamında kişisel veri niteliği taşıyabilecekse KVKK ilkelerine uygun şekilde değerlendirilir. Bu kapsamda veri işleme faaliyetleri; hukuka uygunluk, ölçülülük, belirli ve meşru amaçla işleme, gerektiği kadar saklama ve güvenli muhafaza ilkeleri dikkate alınarak yürütülür.
Arel Su Tesisat, web sitesi kullanımından elde edilebilecek teknik kayıtları hizmet kalitesini artırma, güvenliği sağlama ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amaçları dışında kullanmamaya özen gösterir. Kullanıcılar, ilgili hakları konusunda KVKK Aydınlatma Metni ve diğer yasal bilgilendirme sayfalarını inceleyebilir.
Politika güncellemeleri
Çerez Politikası; web sitesinde kullanılan teknolojiler, yasal gereklilikler veya hizmet yapısındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı anda geçerli olur. Kullanıcıların belirli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.
